云南电动观光车-新车保养要点
新车保养
朗晴电动车新车在使用前,请认真阅读随车手册及技术资料,并请按规定对电动观光车车辆进行保养维护及操作。新车在“三包”期内,请注意遵守下列事项:
· 1、当新车实际行驶2000-2500km时,必须进行强制保养,以后每隔5000km还必须进行三次例行保养。
· 2、请使用《用户手册》中规定的润滑油。
· 3、充电时使用原车选配充电机,否则易影响动力电池寿命甚至造成损坏。
· 4、电池的充电时间及要求请按照使用说明书的规定操作。
· 5、行驶时,避免急剧起步、突然加速,以免造成安全事故。充电器必须使用原厂配件,否则可能导致车辆无法正常工作。
· 6、车辆严禁超载、超速行驶。尽可能避免突然制动,以及高速行驶时紧急制动,请注意保持轮胎气压在规定值范围内。
· 7、请勿私自改变车辆的结构或增高原车设计以外的附属装置(如增加钢板弹簧、增设电器设备等),否则因其引起的故障不享受质量保证服务。
· 8、车辆在雨天或有积水的路面请减速小心行驶,因涉水造成电机系统进水损坏的不享受“三包”服务。
· 9、驾驶员离开车辆后,车内请勿存放贵重物品,否则一旦发生物品丢失,本公司将不承担责任。
用户报障流程
· 1、车辆运行出现故障状况可第一时间通过电话反映,我公司售后技术人员在十分钟内打回电话确认问题。
· 2、现场服务响应时间:如属电话沟通不能解决的问题,我方售后技术人员将尽快到现场进行上门服务。
3、我公司会尽最大可能使机车重新投入使用,简易状况在到达现场的8小时内排除,通常问题在24-72小时内解决。
昆明电动观光车经验总结。
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